Descrierea firmei:
Qualia este o companie de resurse umane cu capital romanesc, orientata catre o continua dezvoltare.
Oferim servicii de calitate in sfera resurselor umane atat pentru companii cat si pentru candidati.

Pentru inscrierea in baza de date trimiteti cv-ul insotit de o scrisoare de intentie la: office@qualiadevelopment.ro.
Descrierea postului:
Qualia recruteaza OPERATOR CALL-CENTER pentru clientul sau, companie multinationala – lider in domeniul serviciilor de consultanta IT.

Responsabilitati:
Oferirea de suport tehnic specific clientilor companiei:
– analizarea problemelor semnalate de clienti (telefonic, prin e-mail sau prin pagina web)
– evaluarea problemelor si alegerea modalitatilor de solutionare
– oferirea de feed-back clientilor cu privire la cauzele si solutiile problemelor semnalate
Cerinte:
– Limba GERMANA sau limba SPANIOLA – nivel avansat;
– Limba ENGLEZA – nivel mediu;
– Cunostinte de operare PC
– Bune abilitati de comunicare;
– Spirit de echipa.
– Experienta pe call-center minim 6 luni