În cadrul celei de-a doua ediții Customer Service Week, Citibank România a organizat un workshop adresat unui grup de elevi și studenți cu vârste cuprinse între 17 și 24 ani, cu tema Sfaturi pentru excelența în carieră, în parteneriat cu o parte dintre clienții săi persoane juridice și cu Junior Achievement România.
În cadrul workshop-ului, tinerii au primit sfaturi de carieră și s-au familiarizat cu experiența angajaților Citibank și a reprezentanților unor clienți persoane juridice, pe subiecte precum: Primul meu job, Redactarea unui CV, Pregătirea pentru un interviu, Codul vestimentar la interviu și la serviciu, Dezvoltare personală și profesională, Educație financiară și managementul bugetului personal. Dezbaterile au fost urmate de o temă practică, în cadrul căreia studenții s-au confruntat cu scenarii reale dintr-un mediu de lucru organizațional, fiind puși în situația de a propune soluții argumentate.
”La Citi ne-am propus să sprijinim educația pentru carieră a tinerilor pentru că am identificat necesitatea unei schimbări – educația nu mai înseamnă doar îmbogățirea cunoștințelor, ci și adoptarea unei atitudini corecte, încrederea în sine, abilitățile de networking și oportunitatea de a interacționa cu lideri de piață din diferite industrii. Aniversarea celor 200 de ani de existență globală și săptămâna excelenței în customer service ne oferă contextul perfect pentru a reafirma devotamentul Citi față de educația tinerilor”, a spus Tibor Pandi, Director General Citibank România.
La nivel global, Citi sprijină abilitarea economică și incluziunea financiară a persoanelor cu venituri mici și medii din comunitățile în care își desfășoară activitatea. Colaborăm îndeaproape cu o serie de parteneri din zona organizațiilor non-profit pentru a dezvolta proiecte menite să îmbunătățească standardul de viață în cadrul societății civile. În toate activitățile noastre, sprijinim leadership-ul, valorificând resursele globale de care dispunem, expertiza, produsele și oamenii într-un efort comun susținut. Am numit această viziune „mai mult decât filantropie”, ceea ce presupune colaborarea activă cu partenerii sociali, dezvoltarea de programe și voluntariatul bazat pe expertiza angajaților noștri.
Citi, una dintre cele mai importante companii internaţionale de servicii financiare, deţine 200 de milioane de conturi de clienţi în peste 160 de ţări din lume. Citi furnizează persoanelor fizice, companiilor, guvernelor şi instituţiilor o gamă largă de produse şi servicii financiare, inclusiv credite şi servicii bancare pentru persoane fizice, activităţi bancare şi de investiţii pentru companii, garanţii bancare şi managementul averilor.