Inevitabil, aprecierile si critica au o importanta deosebita in eficacitatea activitatilor pe care le desfasuram la locul de munca. Cu totii avem tendinta de a ne pune in valoare aptitudinile si calitatile personale, incercand sa obtinem aprecieri din partea celorlalti. Reactionam in mod diferit la critici: in momentul in care primesc critici, unii se simt lezati, simtind ca au pierdut din respectul si din increderea celorlalti, in timp ce altii le percep drept stimulent, considerandu-le inevita